Unternehmen stehen heute vor der Herausforderung, einheitliche und durchgängige Geschäftsprozesse schaffen müssen. In der Regel verfügen sie über ein weites Netz an Tochter- und Beteiligungsgesellschaften, die mit unterschiedlichen IT-Systemen arbeiten. Nicht selten ist daher ein strukturierter Datenaustausch problematisch.
Dazu muss eine große Menge an Daten und Informationen, die in unzähligen Datenbanken abgelegt sind, strukturiert und über einen einheitlichen Prozess zur Verfügung gestellt werden. Es bedarf leistungsfähiger Schnittstellen und Integrationswerkzeugen, die dem Transfer solcher Datenmengen gewachsen sind und die damit verbundenen Prozesse harmonisieren und vereinheitlichen. Nur so können jedem einzelnen Mitarbeiter im Unternehmensverbund auch die Informationen bereitgestellt werden, die er für seine Arbeit benötigt.